about about

About ツムググループとは

日頃からのあたたかいご支援を、
非常に感謝申し上げます。

ツムググループはリフォーム業として創業し、
現在では建築に関わる事業を多く展開させていただいております。
ここまで来れたのも地元相模原の地域の方々に支えられて事業を拡大することができました。
“住まい”に関わる事はなんでもご相談くださいませ。
ツムググループが選ばれる理由
ツムググループはお客様満足度1位を目指して日々の業務に取り組んでいます。
POINT.1
豊富な経験
実績
当社は、総合建築業、遺品整理業と
して豊富な経験と実績を持つ
グループ会社です。
POINT.2
若手従業員による
匠の技術
をご提供
ツムググループは技術を持った
20代~30代までの職人が多数
在籍しています。
POINT.2
安心の
アフターサポート
いつまでも安心して快適に暮らせる
ように定期点検を実施
しています。
4つの強み
お見積り無料
スタッフの出張料、調査料やプランのご提案、お見積りまですべて無料で行います。
安心の専任担当
初回打ち合わせから工事完了、アフターまで専任者が責任をもってご担当いたします。
小さな工事もお任せください
どこへ頼んだらいいのかわからない小さな工事でも喜んでお引き受けいたします。
お客様満足度100%
お客様の満足度100%を目指します。専任のスタッフが全力でご対応させていただきます。
ご利用の流れ
01お問い合わせ
スタッフの出張料、調査料やプランのご提案、
お見積りまですべて無料で行います。
02現地調査
実際に施工するお住まいにお伺いさせていただき、現状の
把握やご要望や不便に思っていることや困っていること、
リフォームしてどうなりたいかなどをお伺いします。
必要に応じて建築士などが同行いたします。
03プラン・お見積りのご提案
現地での調査内容をもとに、お客さまに合わせたご提案とお見積りをご提出いたします。工事の内容によってパースやカタログなどを用いてわかりやすくご説明いたします。プラン、お見積りにつきましてはご納得のいくまでお打ち合わせを繰り返します。
04ご契約
お見積り内容をご確認・ご納得いただけましたら、
ご契約となります。
05工事開始
工程表の確認、ご近所へのご挨拶などの後、
実際の工事となります。
06工事完了
仕上がりをお客様立会いのもと確認いたします。
書類の取り交わしについてのご説明をいたします。
07アフターサポート
定期点検を通して、お付き合いが続きます。これまでと変わらず迅速・丁寧に対応します。将来の建替や増改築、リフォームのご相談もお気軽にご連絡ください。
お客様との12の約束
時間指定のお伺い
訪問は、時間をお約束して
伺います。
しつこい訪問なし
事前審査ご契約を急がせたり することはありません。
徹底お打ち合わせ
打ち合わせをしっかり行い、 その内容を書面に残し複写を お渡しします。
モラル、品質管理
他社のプランを転用し
見積りすることはしません。
実名入り事業名リスト
工程表に業者名を明記して お渡しします。
着工前近隣ごあいさつ
ご近所に工事の
ごあいさつをします。
施工管理
担当者が管理をします。
丸投げ工事はしません。
室内禁煙
工事中のお住まいで
タバコを吸いません。
土足厳禁
訪問は、時間をお約束して 伺います。
徹底養生
事前審査ご契約を急がせたり することはありません。
竣工検査実施
社内の勉強会を
実施しています。
補助金、助成金申請
助成金について適切な
アドバイスと
お手伝いをします。